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Termini e Condizioni

PREMESSA
Le presenti condizioni generali di vendita online (di seguito "CGV") disciplinano il contratto di compravendita (di seguito, il "Contratto") dei prodotti (di seguito, il "prodotto" o i "prodotti") offerti da VES Design, marchio distrubuito da C.L.C. di Camilletti Fausto & C. snc - con sede in Appignano, Via Verdi, 53 - 62010 Appignano, CF/Partita IVA 00349870436, (di seguito il “venditore”), tramite il proprio sito Internet vesdesign.it (di seguito, il "sito") agli utenti del sito (di seguito, i "clienti" o il "cliente").
Le presenti condizioni generali di vendita si intendono riferibili solo ed esclusivamente ai clienti qualificabili come "consumatori" ai sensi dell’art. 3, co. 1, lett. a), del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206, ossia "le persone fisiche che agiscono per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta".
Il cliente dichiara, di avere preso visione di tutte le suddette informazioni e condizioni generali di vendita, prima di effettuare l'ordine.
Il cliente dichiara inoltre di avere la capacità giuridica di impegnarsi secondo quanto previsto nelle presenti condizioni generali.
Dati della Società
C.L.C. di Camilletti Fausto & C. snc
Via Verdi 53
62010 Appignano (MC) - Italia
P.I. 00349870436
Tel : +39.02.87196769
E-mail info@vesdesign.it

Il Cliente dichiara di prendere visione di tutte le informazioni e condizioni generali di vendita, prima di effettuare l'ordine.
1 - OGGETTO
Le presenti condizioni generali di vendita hanno per oggetto la definizione dei diritti e degli obblighi delle parti nel contesto di una vendita a distanza di beni proposti nel negozio on line vesdesign.it.
2 - TERRITORIO E COPERTURA DELL'OFFERTA
La presente versione delle condizioni generali di vendita si riferisce esclusivamente alle vendite effettuate a consumatori aventi il proprio domicilio o la propria residenza in Italia.
3 - DOCUMENTI CONTRATTUALI
Il presente contratto è composto dai seguenti documenti: Le fotografie che illustrano i prodotti sul sito non rientrano nel campo contrattuale e sono riportate al solo scopo descrittivo.
4 - RICEZIONE ORDINE
Qualsiasi conferma d'ordine firmata dal click di convalida costituisce un impegno irrevocabile del cliente che può essere rimesso in questione soltanto nei casi previsti dal presente contratto agli articoli "Diritto di recesso" e "Esecuzione dell'ordine ”.
5 - ACCETTAZIONE ORDINE
La conclusione del contratto avverrà soltanto al momento della conferma dell'ordine da parte del venditore.
Il cliente riceverà per posta elettronica una notifica di ricezione riportante la conferma dell'ordine con tutti gli elementi costitutivi del contratto (tra i quali prodotti ordinati, prezzi, date di consegna, spese di spedizione).
Il venditore si riserva la possibilità di non confermare un ordine per qualsivoglia motivo attinente in particolare ad un problema di approntamento dei prodotti, o a un problema riguardante l'ordine ricevuto.
Il venditore non potrà essere ritenuto responsabile per errori nella consegna dovuti a inesattezze o incompletezze nella compilazione dell’ordine d’acquisto da parte del cliente e non potrà inoltre essere ritenuta responsabile per i danni eventualmente occorsi ai prodotti successivamente alla consegna al vettore incaricato del loro trasporto nonché per ritardi nella consegna a quest’ultimo imputabili.
6 - DISPONIBILITÁ DEI PRODOTTI
Le offerte contenute in questo sito saranno valide finché i prodotti elencati rimarranno on line e fino ad esaurimento scorte.
Il venditore si riserva altresì di comunicare al cliente, entro 20 giorni dall'acquisto, all'indirizzo email associato al suo profilo, l'eventuale indisponibilità di uno o più dei prodotti acquistati. Nel caso di acquisto di prodotto non più disponibile il venditore provvederà al rimborso del prezzo e delle spese di spedizione sostenute dal cliente. L’indisponibilità di uno o più dei prodotti ordinati non attribuirà comunque al cliente il diritto all’annullamento della totalità dell’ordine.
7 - PREZZI E FATTURAZIONE
I prezzi sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA. Essi non includono le eventuali spese di consegna, che saranno indicate nella conferma d'ordine. Il prezzo iniziale su cui è applicato lo sconto è il prezzo di listino indicato nel sito.
Se si desidera fattura, è necessario specificarlo al momento dell'ordine, indicando i dati completi di partita IVA e/o Codice Fiscale.
In caso contrario, la fattura non potrà più essere richiesta.
8 - PAGAMENTO
Il cliente che intenda procedere all’acquisto dei prodotti deve manifestare tale volontà attraverso una richiesta effettuata direttamente sul sito, nella sezione appositamente dedicata, ove, seguendo le procedure ivi indicate, invierà il proprio ordine d’acquisto ed effettuerà il pagamento.
Il pagamento del corrispettivo è dovuto dal momento dell’ordine. Il cliente si impegna a saldare il prezzo concordato per il prodotto ordinato sul sito (prezzo dei prodotti e del trasporto) mediante i metodi di pagamento disponibili.
Il cliente garantisce al venditore di disporre delle eventuali autorizzazioni necessarie per utilizzare lo strumento di pagamento indicato in fase di ordine.
In caso di mancata ricezione da parte del venditore del pagamento, in venditore si riserva la facoltà di annullare l'ordine. Nel caso di pagamento mediante carta di credito, il venditore si riserva il diritto di richiedere l’invio, entro 24 ore, della copia del documento d’identità comprovante l’effettiva titolarità della carta di credito utilizzata, restando inteso che, in mancanza dell’invio richiesto, il venditore potrà rifiutare il pagamento e cancellare l’ordine.
I dati relativi al pagamento saranno trattati attraverso una connessione server-to-server sicura mediante utilizzo del Protocollo SSL (Secure Sockets Layer).
9 - TRASFERIMENTO DEI RISCHI
Il trasferimento dei rischi al cliente avviene alla consegna dei prodotti al trasportatore da parte del venditore. Nel periodo di recesso citato all'articolo 13, il cliente è responsabile dell'oggetto in qualità di custode. In caso di danneggiamento o distruzione del prodotto durante la custodia del cliente, quest'ultimo ne subirà tutte le conseguenze.
10 - ESECUZIONE DELL'ORDINE
L'ordine verrà eseguito nei termini precisati sul Sito ed all’accettazione dell'ordine da parte del venditore e comunque nei 30 giorni successivi alla conferma dell'ordine con riserva della disponibilità del prodotto ordinato e salvo accordo specifico tra le parti.
In caso di esaurimento dello stock o di indisponibilità del prodotto ordinato, il venditore si impegna a informarne il cliente al più presto e a precisare un eventuale termine di rinnovata disponibilità. Si veda l’art.6 riguardo la disponibilità dei prodotti.
11 - CONSEGNA
La zona geografica di consegna corrisponde alla zona geografica di copertura dell'offerta. Le consegne si effettuano dal lunedì al venerdì. I prodotti vengono consegnati all'indirizzo indicato dal cliente. La consegna si intende al piano stradale. La richiesta di consegna al piano di un ordine (ove disponibile) deve essere indicata dal cliente all'atto della conferma definitiva dell'ordine. Il venditore non prevede il servizio di installazione dei prodotti venduti.
Il venditore, fatto salvo quanto previsto all’art. 6, si impegna a consegnare i prodotti all’indirizzo comunicato dal cliente nell’ordine d’acquisto, per tramite del vettore incaricato al trasporto degli stessi. Il venditore non potrà essere ritenuta responsabile per errori nella consegna dovuti a inesattezze o incompletezze nella compilazione dell’ordine d’acquisto da parte del cliente. Il venditore non potrà inoltre essere ritenuta responsabile per i danni eventualmente occorsi ai prodotti successivamente alla consegna al vettore incaricato del trasporto degli stessi nonché per ritardi nella consegna a quest’ultimo imputabili.
Il venditore esegue consegne in tutto il territorio italiano. Consegne in CAP disagiati (ad es. Venezia Laguna) potrebbero comportare variazioni nelle tariffe di trasporto indicate.
Qualora il cliente intenda effettuare un ordine di acquisto, tramite il sito, dall’estero, dovrà obbligatoriamente comunicare un indirizzo di consegna in Italia, contrariamente il venditore si riserva il diritto di applicare le spese di trasporto necessarie. La consegna viene effettuata tramite corrieri selezionati dal venditore; non sono ritenuti indirizzi validi ai fini della consegna le Caselle Postali.
Il documento di consegna rilasciato dal trasportatore, datato e firmato dal cliente alla consegna del prodotto costituirà una prova in materia di trasporto e rilascio del bene.
Alla consegna, il cliente dovrà verificare il contenuto, la conformità e lo stato del o dei prodotti.
In caso di ritardi, avarie, perdite totali o parziali o di altri problemi, è facoltà del cliente fare ricorso al trasportatore senza che la responsabilità del venditore venga mai presa in causa.
Pertanto, alla consegna, il venditore raccomanda al cliente di procedere alla verifica dello stato dei prodotti consegnati prima di firmare il documento di ricezione.
Qualora si constatino delle anomalie, il cliente deve rifiutare la consegna dei prodotti o mettere per iscritto le proprie riserve, dettagliate e datate. Tali riserve dovranno essere confermate al venditore a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno nei tre (3) giorni lavorativi successivi alla consegna dei prodotti.
 
12 - RITIRO DEI PRODOTTI IN CASO DI ASSENZA DEL CLIENTE
In caso di assenza del destinatario durante la consegna, il trasportatore lascerà un avviso di passaggio all'indirizzo di consegna indicato dal cliente. In caso di assenza del destinatario anche al secondo tentativo di consegna, i prodotti dovranno essere ritirati all'indirizzo e secondo le modalità indicate dal trasportatore.
In caso di mancato ritiro entro il termine stabilito dal trasportatore, i prodotti verranno restituiti al venditore che si riserva il diritto di rimborsare il prezzo dei prodotti, lasciando le spese di spedizione a carico del cliente.
13- DIRITTO DI RECESSO
Il Dlgs 21/2014 del Codice del consumo stabilisce che il recesso dal contratto può essere effettuato entro 14 giorni di calendario. L'indirizzo al quale rispedire la merce è :
C.L.C. di Camilletti Fausto & C. snc
Via Verdi 53
6210 Appignano (MC)

Il diritto di recesso si esercita con l'invio, entro i termini previsti dal comma 1, di una comunicazione mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento. La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma, telex, posta elettronica e fax, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le quarantotto ore successive; la raccomandata si intende spedita in tempo utile se consegnata all'ufficio postale accettante entro i termini previsti dal codice o dal contratto, ove diversi. L'avviso di ricevimento non e', comunque, condizione essenziale per provare l'esercizio del diritto di recesso.
Sono esclusi dal recesso i prodotti deperibili o personalizzati (decreto legislativo 22/5/99 n. 185 ):
Se il cliente ha aperto la confezione può comunque avvalerti del recesso, ma il venditore si riserva il diritto di trattenere l'importo necessario al reimballo e alla sigillatura. Se il cliente ha aperto la confezione, dovrà dunque contattare il venditore prima di spedire l'oggetto nel caso il cliente voglia conoscere con certezza l'importo che verrà trattenuto. Il prodotto non deve presentare nessun segno di usura. Nel caso il prodotto interno sia stato usato non è più possibile avvalersi del diritto di recesso.
Il rimborso avviene entro 30 giorni dalla ricezione della merce da recedere.
Nel caso di recesso il cliente avrà diritto alla restituzione del prezzo dell'oggetto. A tale importo sarà detratto, oltre agli eventuali oneri di reimballo che verranno comunicati, quello della spedizione di ritorno.

EFFETTI DEL RECESSO
- Il diritto di recesso non è applicabile a prodotti acquistati da aziende e professionisti con partita Iva.
- Il diritto di recesso non è applicabile a prodotti non acquistati sul nostro sito.
- Il diritto di recesso non è applicabile ai prodotti personalizzati dal cliente o a beni deteriorabili o facilmente deperibili.
- Il diritto di recesso non è applicabile ai prodotti restituiti dal cliente che non siano in condizioni di rivendibilità, dovute a rotture derivate dal trasporti con imballaggi scadenti o dovute ad un uso improprio del prodotto.
14 - GARANZIA
Al fine di evitare qualsiasi inconveniente, i prodotti vengono sottoposti a verifica a campione da parte del venditore prima di essere spediti. Tuttavia, il cliente beneficia della garanzia della casa produttrice.
La garanzia non copre i danni, le rotture o i malfunzionamenti dovuti al mancato rispetto delle precauzioni d'uso.
Per l'attivazione della garanzia, il cliente restituisce il prodotto al venditore a proprie spese allegandovi, se ne è in possesso, l'originale della fattura.
Il prodotto verrà cambiato con un prodotto identico e inviato al cliente a spese del venditore, eccetto in caso di rottura di stock o di cessata produzione della gamma proposta dal venditore. In quest'ultima ipotesi, il venditore procederà al rimborso del prezzo del prodotto al cliente.
15. UTILIZZO DEL SITO
Le descrizioni dei prodotti e le immagini presenti sul sito sono corrispondenti a quanto reso disponibile dal venditore. Le fotografie ed i video di presentazione dei prodotti a corredo delle informazioni descrittive vengono pubblicati sul sito a titolo descrittivo, tenuto conto del fatto che la qualità delle immagini, compresa una esatta visualizzazione delle varianti colore, può dipendere da software e da strumenti informatici utilizzati dal cliente al momento della connessione al sito. Il venditore non assume alcuna responsabilità in merito ai problemi causati al cliente dall’utilizzo del sito e delle tecnologie impiegate in quanto non dipendenti da propria volontà.
16. DIRITTI DI PROPRIETÁ INTELLETTUALE E INDUSTRIALE
Il venditore informa che il sito, così come tutti i marchi e i segni distintivi utilizzati in relazione alla vendita dei prodotti proposti, sono protetti dai diritti di proprietà intellettuale e industriale applicabili e che ne è vietata ogni tipo di riproduzione, comunicazione, distribuzione, pubblicazione, alterazione o trasformazione, in qualsiasi forma e per qualsiasi scopo esse avvengano. Il venditore si riserva la facoltà di agire legalmente per tutelare tali aspetti. Il venditore non assume alcuna responsabilità in merito ai marchi e agli altri segni distintivi che appaiono sui prodotti da essa commercializzati sul sito, rispetto ai quali il cliente non acquisisce alcun diritto a seguito della conclusione del Contratto.
17. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
Il venditore è titolare dei dati personali raccolti al momento della registrazione al sito, nonché di quelli successivamente comunicati al momento dell'acquisto da parte del cliente, eccezion fatta per i dati relativi alla procedura di pagamento per i quali si rimanda agli istituti bancari attraverso i quali avviene la transazione. Per le informative relative al trattamento dei dati personali, ivi inclusi i diritti di cui all'art. 7 del D. lgs. 196/03, si rinvia all'informativa dettagliata già fornita al momento della registrazione al Sito vesdesign.it.
18 - FIRMA ELETTRONICA
Il “click di convalida” costituisce una firma elettronica.
Questa firma elettronica ha tra le parti lo stesso valore di una firma manoscritta.
19 - INTEGRALITÁ DEL CONTRATTO
Le presenti condizioni generali di vendita costituiscono l'integralità degli obblighi delle parti.
Nessun'altra condizione generale o particolare comunicata dal cliente potrà inserirsi o esulare dalle presenti condizioni generali.
20 - NULLITÁ
Qualora una o più disposizioni delle presenti condizioni generali fosse considerata non valida o dichiarata tale in applicazione di una legge, normativa o a seguito di una decisione definitiva presa da una giurisdizione competente, le altre disposizioni conserveranno tutta la loro forza e il loro valore.
21. COMUNICAZIONI
Per qualsiasi comunicazione è possibile contattare il venditore ai seguenti recapiti:
VES Design   -  distribuito da
C.L.C. di Camilletti Fausto & C. snc
Via Verdi 53
62010 Appignano (MC)
Tel. 02 87196769
Email: info@vesdesign.it
22. LEGGE APPLICABILE
Il contratto di vendita tra il Cliente e il venditore si intende concluso in Italia e regolato dalla legge italiana.
In caso di contenzioso e in mancanza di un accordo amichevole raggiunto tra le parti, ferma restando l'eventuale applicabilità di disposizioni inderogabili di legge poste a tutela dei consumatori (come definiti ai sensi dell'art.1 lett b) del D.Lgs 22 maggio 1999 n. 185), qualsiasi controversia comunque connessa alle presenti Condizioni Generali, sarà devoluta alla competenza esclusiva del Tribunale di Macerata.
Ai sensi e per gli effetti di cui agli articoli 1341 e 1342 del codice civile il Cliente dichiara di avere attentamente letto e compreso e di accettare specificamente le clausole delle Condizioni Generali di vendita del venditore.
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